Retour- en Terugbetalingsbeleid
Wij willen dat je de beste winkelervaring hebt bij R3ceived. Als je een artikel wilt retourneren, lees dan ons beleid zorgvuldig door voor een soepel proces.
14 Dagen Retourbeleid
"Je hebt 14 dagen vanaf de datum van levering om een retour aan te vragen."
Voorwaarden voor Retour
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:
Een Retour Starten
Om een retour te starten, neem je contact met ons op via r3ceivedcustomer@gmail.com. Als je retour wordt geaccepteerd, ontvang je instructies over hoe en waar je het pakket naartoe stuurt. Artikelen die zonder voorafgaande toestemming worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Beschadigde of Onjuiste Artikelen
Als je een defect, beschadigd of onjuist artikel ontvangt, controleer dit dan direct bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op. Wij beoordelen het probleem en lossen het op.
Niet-Retourneerbare Artikelen
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder:
Neem gerust contact op als je vragen hebt over de retourmogelijkheden van jouw specifieke artikel. Let op: sale-artikelen en cadeaubonnen zijn niet retourneerbaar.
14 Dagen Bedenktijd
"Je hebt het recht om je bestelling te annuleren of te retourneren binnen 14 dagen na levering, zonder opgave van reden. Dit geldt voor alle bestellingen verzonden naar landen in de Europese Unie, in overeenstemming met het EU-consumentenrecht (Richtlijn 2011/83/EU, zoals gewijzigd per 19 juni 2026)."
Terugbetalingen
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de goed- of afkeuring van je terugbetaling. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling verwerkt en automatisch toegepast op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt. Als er meer werkdagen zijn verstreken na goedkeuring van je retour, neem dan contact op via r3ceivedcustomer@gmail.com
